與老客戶不同的是,以前沒有在高雄當舖辦理過機動車質押貸款業務的新客戶,急需資金時,會提前打很多電話諮詢,然後再一家一家地開著車去了解業務,身體累,心理更累。現在他只用坐在家裡,打個電話,典車易就會派出自己的專業人員至少兩名,上門去看車、檢測、估值,然後幫助客戶辦理貸款手續。客戶坐在家裡就可以拿到錢。據說高雄當舖典車易電話上門服務推出後,不斷有新的電話打入,業務量有逐步提升。